Agentes ContiService 
reuniram-se em convenção

Com o objetivo de debater os desafios e as oportunidades para a rede, bem como explorar as melhores práticas do setor e os desafios para o futuro, cerca de 40 agentes ContiService estiveram reunidos nos passados dias 12, 13 e 14 outubro, em S. João da Madeira.

Na terceira edição da convenção da rede, este ano o lema foi “Construir o Futuro em Família”. Os trabalhos iniciaram-se com um breve balanço do ano de 2018. A caracterização da evolução do mercado e do modelo de negócio, o plano estratégico de crescimento, as expectativas e os desafios a curto e médio prazos, foram mais alguns dos temas em debate.

“O setor onde a rede ContiService atua está a atravessar um momento de grandes mudanças e transformações. O próprio consumidor está a mudar. Temos de estar preparados para dar a melhor resposta, com a máxima eficiência, e, como tal, precisamos de acompanhar bem de perto as novas tendências do mercado”, destacou Sandra Melo, responsável pela rede ContiService.

O programa de formação mecânica que a rede irá levar a cabo em parceria com um player de referência no setor, o reforço da pegada digital que vai dotar os agentes de uma presença digital consistente e que vá ao encontro das necessidades dos consumidores, bem como a aposta na continuidade do programa de certificação da qualidade que se irá prolongar por três anos e que permitirá dotar os parceiros da rede de importantes ferramentas competitivas, foram os  principais tópicos em discussão.