Goodyear apresenta solução Roll by

A Goodyear Tire & Rubber Company apresentou, nos EUA, uma nova experiência de compra e montagem de pneus, denominada Roll by Goodyear.

A zona metropolitana de Washington D.C. é o primeiro mercado em que os concessionários da Roll by Goodyear e as suas múltiplas opções de montagem estarão disponíveis.

As preferências de compra mudaram, com os consumidores a preferirem, agora, a conveniência, a eficiência e a capacidade de comprar indistintamente na Internet e em lojas. A Roll by Goodyear foi concebida com essas necessidades em mente.

Eis como funciona:

Os clientes iniciam a sua compra na Internet, com uma experiência sem sobressaltos em RollByGoodyear.com ou num concessionário. Os concessionários da Roll by Goodyear estão situados em centros comerciais onde as pessoas vivem, trabalham e fazem as suas compras.

Uma vez adquiridos os pneus pela Internet ou na loja, os clientes podem escolher entre várias opções de montagem. Podem deixar as suas chaves num concessionário e disfrutar do entretenimento próximo ou a Roll by Goodyear proporcionará um serviço de guarda de automóveis, que recolherá o veículo de um cliente no lugar por este escolhido e o devolverá onde este estiver.

Os clientes também podem programar uma instalação através de uma unidade móvel, que irá onde estiverem e montará os seus pneus.

Toda a instalação será acompanhada de atualizações de estado em tempo real por correio eletrónico ou mensagem de texto, pelo que o cliente não perderá tempo a pensar quando estará pronto o seu veículo.

A Goodyear levou a cabo vários testes de mercado prévios para a Roll e os resultados foram extremamente favoráveis em todos os grupos da população, especialmente entre os millennials.

Enquanto que a Roll by Goodyear terá uma aparência, sensações e transações diferentes das oficinas tradicionalmente detidas pela Goodyear, estará apoiado pelos 120 anos de história de inovação, qualidade e performance superior da Goodyear.

De momento, o modelo da Roll by Goodyear estará unicamente disponível na área metropolitana de Washington D.C. (EUA).

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