Nissan tem novo conceito de experiência de cliente

A Nissan inaugurou, oficialmente, em Lisboa, Porto e Leiria, as primeiras concessões em Portugal dotadas de um novo conceito que coloca o cliente no centro.

Depois de ter lançado, no início deste ano, em Portugal, a Promessa ao Cliente Nissan, a marca japonesa cria, assim, um novo conceito em espaços próprios.

Uma vez que, atualmente, os clientes visitam, em média, os locais de exposição dos concessionários menos de duas vezes antes de comprarem um automóvel - em comparação com as sete visitas que se faziam há 10 anos atrás –, torna-se evidente que a experiência na visita nunca foi tão importante como agora para as marcas de automóveis.

Este novo conceito determina que, na Europa, sejam renovados mais de 2.500 concessionários da Nissan até 2018.