"Garantimos aos clientes segurança na compra"

José Aniceto e Luís Aniceto, administradores da S. José Pneus, estão orgulhosos de continuar a merecer a confiança dos seus clientes e fornecedores, no ano em que a empresa comemora o 50.º Aniversário.

Fundada em 1966, a José Aniceto & Irmão, Lda. teve como atividade inicial a recauchutagem e comercialização de pneus, com a designação comercial de Recauchutagem S. José. Na entrada do novo milénio, a gestão teve a visão de abrir uma nova vertente no negócio de pneus em Portugal, com a importação e distribuição multimarca de pneus novos, numa nova perspetiva de mercado. Neste novo projeto, foi adotada a designação comercial de S. José – Logística de Pneus.
Atualmente, a S. José é uma das principais empresas de distribuição de pneus da Península Ibérica, assumindo como característica ter a oferta mais variada do mercado para os profissionais de pneus. A gama vai desde os pneus de jardim até aos de Engenharia Civil, passando pelos ligeiros, 4x4, comerciais, pesados, agrícolas, manutenção, industrial MPT, golfe, câmaras de ar e recauchutagem. É importador das marcas BKT, Goodride e Semperit, distribuindo ainda as principais marcas premium.

Que balanço fazem destes 50 anos de atividade sempre ligados ao comércio de pneus?
O balanço é extremamente positivo, justificando todo o esforço e dedicação que todos os sócios e colaboradores dispensaram à empresa ao longo de todos estes anos. Logramos, ao alcançar estes 50 anos, estar no ponto mais alto de atividade, seja em volume de faturação, como em número de colaboradores, continuando com boas perspetivas futuras de manter o nível de atividade, que nos colocou no topo da distribuição de pneus em Portugal e de ser uma referência a nível ibérico.

Como é, hoje, constituída a S. José Pneus a nível de instalações e recursos humanos?
A empresa, neste momento, dispõe de um total de cerca de 11.000 m2 de área coberta, com armazéns em Cantanhede e Beja, estando previstos novos investimentos em armazéns, nomeadamente está, neste momento, em desenvolvimento o projeto de uma nova sede em Cantanhede, com um total de área de armazém previsto superior à área existente. E que, entre outras coisas, concentrará, num espaço contíguo, os armazéns que, estando próximos, não estão ligados, procurando-se, assim, os consequentes ganhos operacionais. A nível de recursos humanos, a empresa está em fase de reforço da sua estrutura, a fim de perspetivar a evolução futura.

A S. José Pneus foi distinguida com o Estatuto de PME Excelência pelo quinto ano consecutivo. Qual o significado deste prémio para a empresa?
A atribuição do Prémio de Mérito por atingirmos, pelo 5.º ano consecutivo, o estatuto de PME Excelência, representa, para nós, uma consagração por todo o esforço, sacrifício e dedicação que dispensámos em todo este trajeto, em que tantas e tantas vezes, pusemos os interesses da empresa à frente de tudo, muitas vezes até da vida familiar.

Quais as marcas de pneus que representam em exclusivo no mercado português?
Representamos em exclusivo para Portugal Espanha a marca de pneus agroindustriais BKT. E em exclusivo para Portugal a marca de pneus de turismo, comerciais, SUV e camião Goodride. Nestas gamas de pneus, somos também um distribuidor de referência da marca Semperit.

Para além das marcas que representa em exclusivo, quais as outras marcas de pneus que a S. José Pneus distribui?
Além da BKT, Goodride e Semperit, somos distribuidores de todas as marcas premium, como a Michelin, Continental, Goodyear, Dunlop e Bridgestone. Além destas, somos distribuidores também da Mabor, Kormoran, Firestone Sunitrac e outras.

Qual vai ser a estratégia da S. José Pneus relativamente às marcas premium que comercializa?
Tendo as marcas premium a maior quota e assumindo-se a S. José como o distribuidor com a gama mais vasta do mercado, temos uma importante quota de vendas nesta gama, com um importante e muito variado stock.

E em relação às marcas quality e budget?
A nossa marca quality de eleição é a Semperit, uma marca fabricada pela Continental, com uma importante presença nos países do centro da Europa, que reconhecem o alto nível de qualidade dos seus pneus, tanto na gama consumer como em camião, onde durante este ano se assiste ao lançamento de novos pisos e novos pneus com um altíssimo nível tecnológico. Nas budget, a nossa principal marca é a Goodride, o maior fabricante da China, em que a principal característica não é só o preço mas, também, a qualidade. Pneus a qualquer preço não tem sido o nosso caminho. Neste segmento de pneus budget, são também importantes para nós as marcas produzidas pelos principais fabricantes, como a Mabor, a Kormoran e a Debica.

Que balanço faz da v/ presença em Espanha?
A nossa presença em Espanha tem um balanço muito positivo, tendo conquistado para a marca que ali representamos, a BKT, uma importante quota de mercado nos pneus agroindustriais. E mesmo sabendo que é uma tarefa árdua e difícil, temos ilusões de experimentar algum crescimento mais. Realçamos que naquele mercado, principalmente na vertente de pneus agrícolas, a nossa concorrência são as marcas premium, já que em Espanha o primeiro fator de escolha num pneu agrícola é a qualidade, pois trata-se dum mercado de consumidores mais maduro, muito mais profissional, que controla os resultados de cada pneu, o que é vantajoso para uma marca que se impõe pela qualidade como a BKT.

Quais são os vossos principais clientes?
Os nossos clientes são principalmente os profissionais de pneus, embora se assista cada vez mais às oficinas de mecânica e/ou concessionários a entrar também na comercialização de pneus, um pouco como que replicando o movimento das casas de pneus que também fazem mecânica rápida. O nosso numero de cliente ultrapassa em muito o milhar de clientes com compras regulares.

Que apoio estão a dar aos vossos clientes, a nível de formação técnica e comercial?
Os nossos vendedores, e o nosso call center, todos eles com larga experiência no negócio de pneus, estão em condições de prestar todo apoio no antes e pós-venda. Ao mesmo tempo a nossa página de venda online, B2B, inovando, fornece indicações com imagens do piso, aplicação e características técnicas, nas “nossas” marcas, o que tem sido apreciado pelos nossos clientes.

Fazem campanhas e promoções? Qual tem sido a sua aceitação junto dos clientes?
A nossa empresa caracteriza-se por ter sempre online os melhores preços, sem grandes oscilações, garantindo ao cliente segurança na compra, sem ficar na dúvida se está a comprar no melhor ou no pior momento. Temos ao mesmo tempo efetuado promoções de merchandizing.
 
Qual a importância da Internet e das redes sociais para a comunicação com os vossos clientes?
A Internet e a nossa página de vendas online, são fundamentais na nossa empresa. Renovámos neste início de ano o nosso site www.sjosepneus.com, dando-lhe uma nova imagem mais consentânea coma realidade da empresa. Ao mesmo tempo, poderemos anunciar que no próximo mês de maio será renovada também a nossa página de vendas online, com algumas novidades.

Como estão a conseguir fidelizar os clientes?
Os nossos clientes, dizem-nos, são fidelizados pelo nosso rigor, ética, profissionalismo e humildade na relação com o cliente, valores em que nos revemos.

Quais os maiores desafios que a S. José Pneus está a enfrentar na atualidade?
Assumindo a nossa posição de topo na distribuição de pneus em Portugal, estamos permanentemente perante o desafio de poder responder às expectativas dos nossos clientes, seja ao nível da diversidade de produtos como de nível de serviço, no que representa um desafio mas também uma oportunidade de negócio.

O que é que hoje em dia faz mais a diferença neste mercado: o produto, o serviço, a disponibilidade de stock ou o preço?
Nós diríamos que todos são importantes, acrescentando que para um cliente é importante ter um fornecedor com uma ampla diversidade de oferta seja em gama de pneus e aplicações, em medidas, marcas, nível de marcas e no final, mas não menos importante, a confiança e empatia que sentem no fornecedor.  

Como analisa a reestruturação das casas de pneus em casas de serviços rápidos?
Pensamos que a tendência para as casas de pneus terem serviços rápidos vai continuar. Não obstante tudo o que se tem dito, os especialistas de pneus vão continuar a ter o seu espaço e a confiança dos consumidores, fazendo bem o que melhor sabem fazer.

O que pode um Grossista como a S. José Pneus fazer para se diferenciar no mercado português?
A S. José quer se diferenciar pelo relacionamento com os clientes, continuando a pautar a sua atuação pela defesa dos valores que tem defendido e que foram aqui acima apontados.

Qual é o plano de investimentos da S. José Pneus para os próximos anos?
O plano de investimento passa pela construção de novos armazéns, tendo em vista a sustentação do crescimento esperado das vendas, ligado a novas vertentes de negócios.

Marcos históricos

2016 - Prémio de Mérito pelo 5º PME Excelência; 2ª Presença com BKT na FIMA
2015 - Presença na Motortec em Madrid com Goodride
2014 - 1ª Presença com BKT na FIMA
2013 - Novo aumento armazém para 10.000m2
2012 - Internacionalização da empresa com o início da distribuição em Espanha; Aumento de armazém para 7.500 m2; PME Excelência pela 1ª vez
2011 - Aumento de armazém para 4.500 m2
2010 - Aumento de armazém  para 3.000 m2
2009 - 1ª atribuição estatuto PME Líder
2005 - Início da distribuição de pneus, criando-se um departamento com a designação S. José Logística de Pneus
2003 - 1ª Certificação ISO 9001 na Recauchutagem
1996 - Mudança para novas instalações na zona Industrial, atual sede, com 2.000 m2
1989 - Investimento em  Equipamento de Recauchutagem de pneus “A Frio”
1979 - Entrada da 2ª geração na empresa; Separação venda de pneus a retalho, sendo criada a Pneubox, Comércio de Pneus, Lda.
1966 - Fundação da empresa pelo Sr. José Abrantes Aniceto